Бормотухи.НЕТ

Вернуться   Бормотухи.НЕТ > Интернет, сеть, связь... > Системы электронных денежных средств
Расширенный поиск

Системы электронных денежных средств Все о системах электронных платежей

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 04.06.2013, 22:45 Вверх   #51
Пользователь
 
Аватар для rjcnz
rjcnz вне форума
Доп. информация
По умолчанию

Подчистить будет проблематично, в Ликпее, в Приват-24, в моей почте, да и никто не пойдет на это, сейчас они дерзят, потому, что еще никто не шел до конца. Они могут подчистить у себя, но это грубо говоря банковские операции и личные счета, которые трудно, а иногда и невозможно убрать. Я еще раз повторяю, я готова прекратить, если мне вернут мои деньги. Спасибо Вам за участие, если они еще и меня захотят привлечь, я думаю потратят намного больше денег, чем своровали у меня.

Представьте ситуацию - К вам приходит сантехник, вместо того, чтобы починить унитаз, он использует его по назначению. В ответ на ваш недоуменно-гневный взгляд, выхватывает у Вас кошелек, убегает, а потом заявляет, что денег Вам не вернет, потому, что Вы на него не так посмотрели... Вы уже согласны на то, чтобы заплатить ему за несуществующий ремонт, лишь бы вернуть остальное, а он Вам заявляет, за то, что на него посмотрели таким взглядом от отказывается от любой помощи Вам...

Уловили суть? - Он отказывается от помощи, ну прям как веб-монета, они тоже отказываются от помощи мне. Да пусть они помощь свою оказывают африканским детям, мне просто вернут МОИ деньги, это вопрос принципа, извините...
  Ответить с цитированием
Старый 04.06.2013, 22:50 Вверх   #52
Старший модератор
 
Аватар для Ghost
Ghost вне форума
Доп. информация
По умолчанию

Отстаивать свои права нужно и даже обязательно. Но вы к сожалению выбрали не ту стратегию и тактику. Извените,но вы занимаетесь членовредительством и мазохисмом.
  Ответить с цитированием
Старый 04.06.2013, 23:03 Вверх   #53
Модератор
 
Аватар для elvis75
elvis75 вне форума
Доп. информация
По умолчанию

Уважаемая rjcnz, нет смысла переливать из пустого в порожнее. Вы считаете что у вас украли, они считают что произошел сбой, для решения вопросов обратитесь в арбитраж или правоохранительные органы, и когда вам и там и там откажут, тогда и будете привлекать общественность.
Цитата Сообщение от rjcnz Посмотреть сообщение
Ведь согласитесь, намного проще вернуть деньги, один щелчок и все.
Цитата Сообщение от Web-Moneta Посмотреть сообщение
Но в связи с тем, что человек выбрал определенную тактику решения своей проблемы, весьма далекую от цивилизованной, то тут уже пошлО дело принципа: действовать не так, как у нас принято работать с клиентами, а так, как положено.
они не хотят как проще, они хотят как положенно. А положенно обратиться в Арбитраж Вебмани. Обращайтесь куда положенно. Доказывайте свою правду там.
  Ответить с цитированием
Cказали cпасибо:
Старый 04.06.2013, 23:04 Вверх   #54
Новичок
 
Аватар для Reagan
Reagan вне форума
Доп. информация
По умолчанию

rjcnz, не занимайся ерундой. Свою точку зрения ты высказала, свои аргументы привела - Web-moneta высказал свою. На форуме ни кто ни чего не решает по этому делу. Вопрос надо решать в другом месте.
  Ответить с цитированием
Cказали cпасибо:
Старый 04.06.2013, 23:08 Вверх   #55
Пользователь
 
Аватар для rjcnz
rjcnz вне форума
Доп. информация
По умолчанию

Знаете, такая стратегия была выбрана не сразу, лишь после того, как меня оскорбили. Есть выражение, клиент всегда прав, и этот обменник ничем не отличается от услуг по починке обуви или парикмахерской. И есть золотое правило - НИКОГДА НЕ ГРУБИ КЛИЕНТУ ИБО ОН ПРИНОСИТ ТЕБЕ ДЕНЬГИ.

Давайте оставим мою стратегию, я уже написала, что деньги не имеют принципиального значения, просто каждый должен знать свое место и не зарыватья, особенно в финансах. Сейчас веб-монета делает огромную ошибку, она присваивает деньги клиента и упорно не желает понимать, что именно в ее интересах как можно быстрее вернуть мне мои деньги и закончить всю эту бодягу.

Вот скажите, если у Вас спросят через кого можно вывести деньги, Вы сможете со спокойной душой посоветовать веб-монету?

Это банальный обменник, берет проценты и переводит деньги клиента, заметьте, если они захотят присвоить эти деньги, то правды на них уже не найдешь. Вернее, пока не найдешь. Если мне не вернут мои деньги, я просто исправлю эту ситуацию, вот и все. А привлечение по чести и достоинству... Товарищи наверное никогда не сталкивались с процедурой судопроизводства, опять же, я постараюсь чтобы столкнулись.

В чем же здесь мазохизм, повторяю в третий раз - это не я забрала у них деньги, а они забрали мои, не выполнили условия вывода, просрочили все сроки, в результате практически в открытую написали, что денег мне не отдадут (МОИХ!!!) и я же еще виновата. В чем?
  Ответить с цитированием
Старый 04.06.2013, 23:25 Вверх   #56
Старший модератор
 
Аватар для Ghost
Ghost вне форума
Доп. информация
По умолчанию

Цитата Сообщение от rjcnz Посмотреть сообщение
Есть выражение, клиент всегда прав
Так ладно. Давайте рассуждать. Пример из моего опыта-работая в общественном транспорте убедился в выражении пассажир всегда прав. А вот и не так-смотря какие пассажиры. И очень часто когда они не правы.
А в принципе согласен.
Цитата Сообщение от rjcnz Посмотреть сообщение
Знаете, такая стратегия была выбрана не сразу,
Дадьше рассуждаем. Стратегия долдна приносить результаты. какой результат в этой стратегии?
В упор не вижу.
Цитата Сообщение от rjcnz Посмотреть сообщение
Вот скажите, если у Вас спросят через кого можно вывести деньги, Вы сможете со спокойной душой посоветовать веб-монету?
Не чего не буду советовать,т.к не пользуюсь интернет обменниками
С другой стороны вы оставили свой отзыв и свое мнение об этом сервисе. Его увидели или увидят. Но... если бы на этом и остановились.
И было бы совсем другое впеатление,если бы вы решили эту вашу проблемму законо воспользовавшись советами написаные выше другим старшим модератором и выложили это решение здесь для докуминтирования своего отзыва.
Далее

Цитата Сообщение от Reagan Посмотреть сообщение
rjcnz, не занимайся ерундой. Свою точку зрения ты высказала, свои аргументы привела - Web-moneta высказал свою. На форуме ни кто ни чего не решает по этому делу. Вопрос надо решать в другом месте.
Золотые слова. Почему? Да потому что этот форум не профильный по интернет сервисам ,это не служба поддержки которая может что то решить и не арбитражный суд который может вынести вердики и заставить ответчика выплатить вам долг. Это многопрофильный ресурс.
Да возможно кто то может появиться и помочь,но пока только появляеться ваш оппонент и вы пытаетесь меряться рогами у кого они больше.
  Ответить с цитированием
Старый 06.07.2013, 09:07 Вверх   #57
Новичок
 
Аватар для trendo
trendo вне форума
Доп. информация
По умолчанию

специально зарегистрировался, чтобы оставить свой отзыв.
Обменял через сервис средства, выводил с ВМ на карту. По работе сервиса вопросов нет, 5 баллов всё.
Но хочу сказать следующее: админ, если ты здесь читаешь эту тему - мой тебе совет - поменяй человека, который сидит у тебя на поддержке или если это ты..., то научитесь с людьми общаться. Невежество и грубость с клиентами - это не хорошо, с таким подходом бизнес не построишь. Я думаю здесь многие со мной согласятся, что в поддержке сидит хам...

По работе сервиса замечаний нет, я оставляю положительный отзыв, всё отлично, но вот некого Алексея... с поддержки, нужно менять.... и посадить туда девочку, которая приятно бы общалась с клиентами и тогда, уверен, у многих будет желание вернуться обратно так как отличный саппорт.

Удачи.
  Ответить с цитированием
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 26.08.2013, 11:45 Вверх   #58
Пользователь
 
Аватар для Web-Moneta
Web-Moneta вне форума
Доп. информация
По умолчанию

2 trendo
Простите за задержку с ответом, данная тема недостаточно часто мониторится.
Спасибо за отзыв. При общении с онлайн-поддержкой в конце диалога есть возможность при желании выставить свое "фи", которое в дальнейшем анализируется администрацией. Если "фи" клиента обоснованное, то производятся соответствующие мероприятия, направленные на улучшение обслуживания. Вместе с тем хочу заметить, что политика ведения диалогов с клиентами такова: с вменяемыми общаться вменяемо. Иначе говоря если клиент откровенно "быкует" в диалоге, то никто лебезить с ним не будет - манера общения оператора может быстро измениться, а чат достаточно скоро завершиться. К особо буйным клиентам даже применяются спец.тарифы на дальнейшее обслуживание, чем самым мы мягко вынуждаем клиента прекратить использование наших услуг. Пусть лучше со своими амбициями идут к конкурентам (кстати, наблюдение за одним таким товарищем показало, что и конкуренты его не устроили в дальнейшем: аттестат клиента просто переливался претензиями сервисов).

Относительно упомянутого Вами диалога Вы можете скинуть мне в личку ВМИД или номер заявки, а также примерную дату ведения диалога. Найдем и проанализируем.


2 rjcnz
Иск от Вас, на составление которого нужно 5 минут, ожидается почти 3 (три) месяца. Я терпеливый, но у любого терпения имеются границы. Набрались смелости безапелляционно и публично обвинять сервис и лично меня во всех тяжких - наберитесь смелости теперь довести дело до логического конца: либо через иск это доказать, либо принести свои публичные извинения за клевету (статья гражданского кодекса). Или Вы решили, что я Вашу истерику в данном топе оставлю вот так, без должного внимания? Простите, сударыня, не угадали.
  Ответить с цитированием
Старый 26.08.2013, 12:30 Вверх   #59
Модератор
 
Аватар для elvis75
elvis75 вне форума
Доп. информация
По умолчанию

Web-Moneta, извините, но общественность интересуется, а rjcnz, свои деньги получил? Или они так и висят между вами и банком?
  Ответить с цитированием
Старый 03.09.2013, 16:29 Вверх   #60
Пользователь
 
Аватар для Web-Moneta
Web-Moneta вне форума
Доп. информация
По умолчанию

elvis75, если честно, то без понятия, получил ли ОН свои деньги, ведь от НЕЕ уже/всего три месяца нет арбитражного иска, который нужно было бы рассматривать. А выполнять нормальное обслуживание данного человека в рамках нашего сервиса уж точно никто не будет.

А вообще по поводу всей этой истории я к Вам позже обращусь. К счастью и одновременно с тем к сожалению пока еще время не пришло все вылитое тут г... встряхнуть.
  Ответить с цитированием
Cказали cпасибо:
Ответ

Метки
web-moneta.com, webmoney, вывод, денег, мнения, отзывы

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Кто нибудь пользовался sotmarket.ru ? Serberg Интернет 2 12.03.2011 20:26
Кто-нибудь продаёт Allsubmitter 6.2 ? torres15 SEO (поисковая оптимизация сайта) 1 24.02.2011 20:08
Не могу переместить файл с расширением DLL, так как он используется системой Finger Windows 21 09.01.2011 21:55
монелик ру, кто здесь работал? VeLiaR Заработок в интернете 4 16.12.2010 16:32
Кто нибудь брал VDS на IPHOSTER.RU ? Serberg Хостинг (Hosting) 17 07.11.2010 19:34


Текущее время: 18:22. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
 

Время генерации страницы 0.12842 секунды с 12 запросами