|
|
Телефоны, смартфоны, комуникаторы, КПК, GPS Раздел о телефонах, смартах, комуникаторах и других средствах связи, а так же КПК и средствах навигации |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
11.11.2008, 19:22 Вверх | #1 | |||
Модератор
|
телефоны гарантийное обслуживания, а тагже права покупателя
Я просто хочу поднять тему, об наших провах клиента, у каторого сламался телефон или вазникли какието проблемы по его обслуживанию. Я уверин много народу найдется кто попадал в такие проблемы, а мне бы хотелась услышать каким оброзом изних выходили победителем. Или советы как не попасть в просак?
|
|||
21.02.2009, 20:19 Вверх | #6 | |||
Новичок
|
Скажите пожалуйста: имею ли я право вернуть телефон в магазин "Связной" только по тому, что во время его использования, я поняла, что этот телефон сложен для меня в использовании..? могу ли я потребовать возврата денег или произвести обмен на др. марку тел? естественно в теч. 14 дней со времени покупки.. вот сегодня только 4 день...ээ.
|
|||
21.02.2009, 21:28 Вверх | #7 | |||
Модератор
|
Прочти внимательно гарантийник, если этот пункт там затронут, то тебе повезло)))
Если нет, то сложно технический товар обмену не подлежит, только если в нем не обнаружу дефект. И даже при этом, продавец может потребовать проверку качества, для выяснения причин поломки. Заводской это дефект или по вашей вине. Если это был заводской дефект, вы можете приобрести другой товар или забрать деньги. Если поломка по вашей вине, продавец может с вас потребовать возместить затраты, на перевозку и хранения, а также за экспертизу. Последние время, свези с кризисом продавцы неохотно идут навстречу клиенту. Например в Евросети раньше был такой пункт в гораньтийном талоне, обмен товара в течения 14 дней, при условии что вы сохраняете товарный вид телефона. Теперь этого пункта нет. |
|||
Опции темы | Поиск в этой теме |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Телефоны с двумя Симками. Помогите выбрать. | GRomKiev | Телефоны, смартфоны, комуникаторы, КПК, GPS | 42 | 23.04.2011 18:09 |
Скачать Шаблоны для Joomla 1.5 - тематика ФОТО; ТЕЛЕФОНЫ | Serberg | Шаблоны для Joomla 1.5 | 4 | 31.05.2010 10:03 |
[Вопрос] Китайские телефоны | NOVELLA | Телефоны, смартфоны, комуникаторы, КПК, GPS | 2 | 10.05.2010 00:30 |
[Вопрос] Права в navbar | Slavok47 | vBulletin 3.х | 7 | 02.02.2010 20:09 |
Телефоны Lg | serov.r | Телефоны, смартфоны, комуникаторы, КПК, GPS | 1 | 12.02.2009 20:26 |