Как я работала Золушкой
«Все работы хороши!» -утверждает детский поэт. Но только не те, где вас откровенно используют, да еще и не по назначению.
- Как насчет выпить кофе сегодня вечером? - предложение от экс-однокурсницы Ленки поступило ужасно не вовремя.
- Какой там кофе - я, как ужаленная, выскочила с "мобильником" в коридор, чтобы наш разговор не подслушали любопытные сотрудники. - Мне сегодня торчать на работе как минимум до восьми.
- А завтра?
- Завтра, боюсь, до половины девятого.
- Но ведь завтра суббота!
- Да на меня тут столько всего навесили, что, кажется, выходных у меня не будет .. - Ты что, Золушкой работаешь?
- Кем? - не поняла я.
- Долго объяснять, - тяжело вздохнула подруга. - Не по телефону. Но, если это так, считай, что я - твоя добрая фея.
... С Ленкой мы все-таки встретились - в воскресенье. И вот тогда я услышала новую сказку о Золушке, узнав в главной героине себя.
Роли исполняют ...
"Золушками" на слэнге кадровиков и начальников называют сотрудников, которые безропотно выполняют любое поручение и тянут на себе вагон обязанностей, не предусмотренных должностной инструкцией. На достойное вознаграждение рабочей лошадке рассчитывать не приходится - зачем платить больше, если вы беретесь вкалывать за себя и за лентяйку-секретаршу совершенно бесплатно? А вот штрафуют Золушку регулярно: из-за хронической перегрузки она постоянно срывает план, опаздывает с отчетами и путает имена клиентов.
Что заставляет нас играть незавидную роль старательной и безотказной прислуги? Первая и главная причина - неуверенность в себе ("Если откажусь, то сотрудник Петя перестанет со мной разговаривать, а босс занесет в "черный список" и однажды уволит"). Вторая, но не менее существенная - излишняя доброта и желание быть хорошей ("У Веры Петровны двое детей, а у Максима Егоровича - язва желудка. Конечно же, я обязана им помочь с квартальным отчетом").
Люби работу больше, чем зарплату
Некоторые фирмы целенаправленно ищут "Золушку", которая бы исполняла черную и нудную работу- нужно же кому-то заполнять бланки, выдавать справки по телефону и общаться с особо капризными клиентами. При этом название должности может звучать весьма привлекательно: "менеджер по продажам", "специалист по внешним связям" или даже "заведующий потребительским отделом". Меня, например, привлекло вакантное кресло маркетолога ..
... - А рутинной работы вы не боитесь? - спросил меня будущий босс, едва взглянув на мой диплом и рекомендации с предыдущего места работы.
- Конечно, нет! - бодро ответила я.
- Это хорошо, - самодовольно улыбнулся начальник. - Ну а как насчет вот такой зарплаты? Не скажу, что озвученная цифра меня порадовала. Но фирма была солидная, перспективы казались радужными, да и требовать повышения оклада на испытательном сроке казалось мне верхом наглости: вдруг не справлюсь?
- Отлично! - обрадовался Михаил Николаевич. - Тогда завтра же при-ступайте к своим обязанностям.
- Можно поконкретнее? Чем я должна заниматься? - робко спросила я.
- Э.. Ну чем обычно занимается маркетолог? - пожал плечами босс. - На месте разберетесь!
За себя и за того парня
Моя предшественница уволилась, не оставив после себя ни единой записи. Никто не мог мне толком обьяснить, в чем заключалась ее работа в качестве маркетолога. Впрочем, бездельничать мне не пришлось. Каждый из "ветеранов офиса" счел своим долгом поделиться со мной частью работы. Менеджер по продажам Саша вменил мне в обязанность обзванивать потенциальных клиентов, предлагая им нашу продукцию. Настя из РR-отдела предложила разработать сценарий детского конкурса, который наша фирма собиралась устраивать у входа в соседний супермаркет.
- Ты, конечно, можешь отказаться. Но я бы не советовала. Босс будет очень недоволен. У нас все новенькие обязательно пишут по одному сценарию, -предупредила Настя.
..Спустя неделю у меня набралось столько дел, что впихнуть их в промежуток "с 9 дс 18" было равносильно чуду.
Я - маркетолог или все-таки ...?
Когда мой испытательный срок за кончился, я пришла к боссу.
- Ну что, не сломались? Молодец. Ваша предшественница не продержалась и двух месяцев...
- А вам точно нужен был маркетолог? - спросила я. - Не секретарь, не массовик-затейник, не рекламный агент?
- Точнее и быть не может, - ласково заулыбался босс. - Просто, видите ли, я считаю, что каждый должен вносить посильную лепту в наше общее дело ... Но вам никто не запрещает заниматься вашими прямым и обязанностями. Это даже поощряется! Вы уже, надеюсь, ознакомились с продукцией наших конкурентов? И даже готовы предложить стратегию развития нашего продукта?
Нет, к этому я не была готова.
- Вот видите, - укоризненно покачал головой начальник. - Надеюсь, через неделю вы порадуете меня подробным отчетом.
Я вышла из кабинета начальника пристыженная и одновременно полная смутных надежд. Наконец- то я займусь чем-то стоящим! Но....
Не тут-то было. Мне по-прежнему приходилось вести англоязычную переписку, вежливо отвечать на вопросы клиентов (менеджер по продажам ушел в отпуск) и принимать участие в организации очередной РR-акции.
- Пожалуйста, войди в мое положение, - слезно умоляла меня "пиарщица» Настя. - Садик, в который ходит моя дочка, сейчас на карантине. А бабушка отказывается сидеть с ребенком больше пяти часов в день. Отказать я не смогла.
Но вместо благодарности за спасение сотрудников меня оштрафовали.
Вот только когда ... Когда?
Память у босса оказалась на удивление светлая: ровно через неделю он вспомнил об отчете, о котором я благополучно забыла, разгребая чужие завалы. Мои попытки оправдаться не вызвали сочувствия. Выяснилось,
что сотрудникам я помогала исключительно по собственной инициативе. А то, что я не успела сделать отчет - так это из-за моего неумения организовать себя ..
- Но насчет переписки вы меня сами попросилиl - попробовала было оправдаться я.
- А кто вам мешал отказаться? - недовольно вскинул брови босс. - Я же не виноват, что вы не умеете рассчитывать свои силы!
От такой несправедливости мне хотелось разрыдаться. Первым моим порывом было немедленно написать заявление об увольнении. Но куда я пойду? Для начала нужно подыскать новое место работы.. Заметив мое состояние, начальник смягчился:
- Ладно-ладно. За помощь с переводом я вам выношу благодарность и надеюсь, вы и впредь будете нам в этом помогать. Не в ущерб основным обязанностям! Возможно, через некоторое время я смогу повысить вам зарплату. И все-таки жду отчет. Даю вам три дня. Эти три дня были самыми сложными в моей жизни. Я по-прежнему подстраховывала Настю, отвечала на вопросы клиентов (некоторые ко мне привыкли и теперь жаждали общаться только со мной), переводила письма. "Я обязательно разгружу себя, -повторяла я, оставаясь допоздна в офисе. - Вот только новый менеджер по продажам войдет в курс дела .. »
Явление доброй феи
- "Вот только", конечно же, не наступило, - подытожила Ленка, выслушав мой монолог о тяготах работы. - Нет, - вздохнула я.
- А зарплату повысили?
Я горестно замотала головой.
- А карьерные перспективы у тебя какие? Хотя можешь не отвечать ... "Золушек" редко продвигают по службе. Сама понимаешь: удобно, когда у тебя в подчинении такой безотказный сотрудник. К тому же, ты уж прости, в глазах начальства "Золушка" лишена каких-либо организаторских задатков. Ее предназначение - тянуть лямку.
- Да откуда ты все это знаешь? - удивилась я.
- Все очень просто. Я сама долгое время была Золушкой. Нас, таких безотказных, много. Психологи говорят, что каждый пятый ...
- Ну а делать-то что?
- В твоем случае - увольняться. И переходить работать ко мне!
- Как к тебе? - для меня это было полнейшей неожиданностью.
- А я теперь директор фирмы. Правда, небольшой, но перспективы грандиозные. Собственно, именно поэтому я позвала тебя пить кофе. Хотела завербовать. Сманить. Думала, придется уговаривать.
Уговаривать меня не пришлось.
На следующий день я написала заявление. А Ленка мне поставила одно условие: не брать на себя чужую работу. Даже если очень попросят.
- Даже если это буду я, - подмигнула подруга .
Анна Гулая