У меня телефон Nokia N82 недавно обновил ПО на V31.0.016 при помощи программы
Phoenix в которой есть функция "сохранением пользовательских настроек" все установленное на телефоне ПО осталось наместе ничего не пришлось восстанавливать.
Мануал о прошивке смартов при помощи Phoenix Service_Software
http://depositfiles.com/files/z83lswlmr
Удобная программа для скачки прошивок Navifirm
http://depositfiles.com/files/dgj6xhs6r
Если что-то сделали нетак и телефон труп вам должно помочь вот это
http://bormotuhi.net/showthread.php?...F4%EE%ED%EE%E2
Все что вы делаете с телефоном Вы делаете на свой страх и риск!!!!!!!!!!!