[МихалычЪ]

В современных принтерах столько деталей и столько возможностей для замятия бумаги, что просто удивительно, как они ухитряются прослужить хотя бы тот срок, который служат. Особенно если учесть, что специалисты из отдела технической поддержки редко тратят свое драгоценное время на принтеры – и, между прочим, напрасно.

Расходы на ремонт нарастают, как снежный ком, а замена принтера, не отработавшего свой срок – вообще невероятная расточительность. Техническое обслуживание принтеров вряд ли принесет лавры ИТ-профессионала, но даже приложив минимум усилий, можно существенно продлить срок службы любого принтера.

Общие советы по техническому обслуживанию принтеров
Эти советы пригодятся при работе с любым принтером, но почитать руководство пользователя по конкретной модели, прежде чем приниматься за какие-то широкомасштабные технические работы, – всегда хорошая идея.

Очистите внутреннее пространство принтера
Поддержание чистоты внутри принтера – простая, но наиболее эффективная мера профилактики поломки. Просто откройте принтер и выметите из него пыль, обрывки бумаги и другой мусор. Хотя бы раз в месяц или даже чаще, если принтером активно пользуются, выдувайте пыль и мусор потоком сжатого воздуха.

Старайтесь не печатать на мятой, рваной или использованной бумаге
Поврежденная бумага наиболее подвержена замятию, которое всякий раз грозит поломкой деталей принтера. Чтобы предотвратить замятие, печатайте только на новой, не измятой, не порванной и не поврежденной бумаге.

Используйте высококачественную бумагу
Многие компании для экономии покупают бумагу второго или даже третьего сорта, которая, к сожалению, склонна к замятию. В принципе, для распечатки большинства офисных документов достаточно бумаги плотностью 75 г/м2, но чтобы добиться идеальных результатов, лучше использовать бумагу плотностью по меньше мере 90 г/м2.

Чтобы выяснить, какой тип бумаги подойдет для конкретной модели принтера, обратитесь к инструкции от производителя – большинство фирм публикует в руководстве пользователя свои требования к бумаге. Если используемый тип бумаги не соответствует этим требованиям, производитель не даст гарантии на принтер, так что внимательно изучите приложенную к модели документацию или посетите сайт производителя.

Не пролистывайте бумагу перед загрузкой в принтер
Существует широко распространенное заблуждение, что веерное пролистывание пачки бумаги перед загрузкой в принтер снижает вероятность замятия листов. На самом деле, это совсем не так, и подобной практики лучше избегать, поскольку она приводит к образованию статического электричества между листами бумаги, что еще больше способствует их замятию. Если принтер не расположен в зоне повышенной влажности, не стоит опасаться, что страницы слипнутся друг с другом: современные модели прекрасно разъединяют листы прямо в лотке для бумаги.

Храните бумагу в условиях пониженной влажности
Повышенная влажность окружающего воздуха может привести к склеиванию листков, что чревато замятием и другими ошибками при подаче бумаги. Это особенно актуально для бюджетных моделей и струйных принтеров, чьи механизмы подачи бумаги не так хорошо настроены на разделение листов в лотке. Чтобы предотвратить склипание страниц, держите принтер и бумагу в сухом прохладном месте.

Используйте только высококачественную бумагу для печати наклеек
Если принтер применяется для печати наклеек, используйте только высококачественную бумагу. Это даже важнее, чем использование высококачественной бумаги для стандартной печати: дешевые наклейки могут сделать отдельные детали принтера, например, бумагопрокатный валик или термофиксатор, полностью непригодными. Когда дешевая бумага для наклеек проходит через термофиксатор или бумагопрокатный валик, защитное покрытие зачастую легко отклеивается, а наклейки намертво пристают к первой же детали, с которой соприкоснутся. Это приводит к настоящей катастрофе – приходится либо отдирать наклейки (что часто оказывается абсолютно невыполнимой задачей), либо покупать новые детали для принтера. Если речь идет о термофиксаторе, замена может вылиться в несколько сотен долларов. Высококачественные наклейки так легко не расслаиваются, поэтому вероятность повреждения принтера при их использовании намного меньше.

Используйте самый короткий путь для подачи наклеек
Работая с бумагой для печати наклеек, предотвратите, насколько это возможно, любое сгибание листков при подаче. Воспользуйтесь, например, лотком для ручной подачи бумаги, который позволяет подавать наклейки прямо в принтер без излишнего сгибания. Если в принтере предусмотрен дополнительный выход для печатных копий, который позволяет лишний раз не пропускать бумагу через дополнительные валики, обязательно им воспользуйтесь. Чем меньше валиков – тем ниже вероятность того, что защитный слой отклеится и бумага приклеится ко внутренним деталям.

Заменяйте старые и изношенные валики
Еще одна причина замятия бумаги – изношенные валики. Когда срок их службы подходит к концу, поверхность валиков становится скользкой, будто отполированной, и бумага легко соскальзывает. В результате принтер оказывается неспособен захватить листы, а бумага неправильно движется по пути подачи.

Продолжительность работы валиков лазерных принтеров обычно совпадает со сроком службы комплекта сопутствующих материалов для печати, так что достаточно менять бумагопрокатные валики одновременно с этим комплектом, и никаких проблем возникнуть не должно. Струйные и другие типы принтеров, в отличие от лазерных, не требуют доводки, поэтому регулярно менять валики нет необходимости. Часто производители предлагают специальные средства для огрубления поверхности валиков, благодаря чему они вновь начинают без проблем захватывать бумагу. В комплект обычно входит специальная липкая прокладка и программное обеспечение, которое заставляет валик вращаться, соприкасаясь с этой прокладкой, что делает его поверхность более грубой и шероховатой. Если производитель вашего принтера не предлагает такого комплекта, вы можете зашкурить поверхность валика самостоятельно – с помощью напильника. Постарайтесь обработать валик равномерно.

Закрывайте лоток для ручной подачи бумаги, когда он не используется
Если для печати этикеток и документов особого размера используется лоток для ручной подачи бумаги, обязательно закрывайте этот лоток, когда он не нужен. Подскользнувшись или неосторожно повернувшись на стуле, сотрудник офиса может врезаться в выступающий наружу лоток и сломать его. Конечно, всякий раз задвигать и выдвигать лоток не очень удобно, но зато безопасно.

Будьте осторожны при замене деталей
Поскольку принтеры изготовлены из хрупких материалов – пластмассы, в частности, – собирать и чинить их следует с особой осторожностью. Это особенно актуально при работе с крышками и чехлами – маленькие пластиковые крепления для таких деталей ломаются исключительно легко. Если для сборки принтера вам приходится прилагать значительные усилия, остановитесь и еще раз осмотрите все детали. Вполне возможно, вы соединяете их не под тем углом или не той стороной.

Купите руководство по техническому обслуживанию
Если вы хотите подробнее узнать о приемах технического обслуживания конкретной модели принтера, купите техническое руководство от производителя. В таких публикациях даются развернутые советы по решению всевозможных проблем, схемы сборки и другая полезная при ремонте информация. Руководство по техническому обслуживанию существенно облегчает задачу починки принтера. В зависимости от вида ремонта вы можете даже обнаружить в нем пошаговые инструкции по устранению вашей конкретной неполадки.