[Strannik]

итак, через невербальные проявления собеседник демонстрирует свое истинное отношение к происходящему. и наша задача, в данном случае, эти проявления увидеть и интерпретировать, т.е. понять, что за ними кроется. кроме этого, осознавая и управляя своим собственным невербальным поведением, вы получаете в пользование очень действенный инструмент присоединения к собеседнику и воздействия на него.

общее представление об языке телодвижений.
к концу Xx столетия появился новый тип ученого-социолога -специалиста в области невербалики. как орнитолог наслаждается наблюдением за поведением птиц, так и невербалик наслаждается наблюдением за невербальными знаками и сигналами при общении людей. он наблюдает за ними на официальных приемах, на пляже, по телевидению, на работе - повсюду, где люди взаимодействуют между собой. он изучает поведение людей, стремясь больше узнать о поступках своих товарищей для того, чтобы тем самым больше узнать о себе и о том, как улучшить свои взаимоотношения с другими людьми.

чарли чаплин и другие актеры немого кино были родоначальниками невербальной коммуникации, для них это было единственным средством общения на экране. каждый актер класси*фицировался как хороший или плохой судя по тому, как он мог использовать жесты и другие телодвижения для коммуникации. когда стали популярными звуковые фильмы и уже меньше внимания уделялось невербальным аспектам актерского мастерства, многие актеры немого кино ушли со сцены, а на экране стали преобладать актеры с ярко выраженными вербальными способностями.

большинство исследователей разделяют мнение, что словесный (вербальный) канал используется для передачи информации, в то время как невербальный канал применяется для "обсуждения" межличностных отношений, а в некоторых случаях используется вместо словесных сообщений. например, женщина может послать мужчине убийственный взгляд, и она совершенно четко передаст ему свое отношение, даже не раскрыв при этом рта.

восприимчивость, интуиция и предчувствия.
когда мы говорим, что человек чувствителен и обладает интуицией, мы имеем в виду, что он (или она) обладает способностью читать невербальные сигналы другого человека и сравнивать эти сигналы с вербальными сигналами. другими словами, когда мы говорим, что у нас предчувствие, или что "шестое чувство" подсказывает нам, что кто-то сказал неправду, мы в действительности имеем в виду, что заметили разногласие между языком тела и сказанными этим человеком словами. лекторы называют это чувством аудитории. например, если слушающие сидят глубоко в креслах с опущенными подбородками и скрещенными на груди руками, у восприимчивого человека появится предчувствие, что его сообщение не имеет успеха. он поймет, что нужно что-то изменить, чтобы заинтересовать аудиторию. а невосприимчивый человек, соответст*венно, не обратит на это внимания и усугубит свою ошибку. женщины обычно более чувствительны, чем мужчины и этим объясняется существование такого понятия, как женская интуиция. женщины обладают врожденной способностью замечать и расшифровывать невербальные сигналы, фиксировать самые мельчай*шие подробности. поэтому мало кто из мужей может обмануть своих жен, и, соответственно, большинство женщин могут узнать тайну мужчины по его глазам, о чем он даже не подозревает. эта женская интуиция особенно хорошо развита у женщин, занимающихся воспитанием маленьких детей.

врожденные, генетические, приобретенные и культурно обусловленные сигналы.

несмотря на то, что проделано много исследований, ведутся горячие дискуссии по поводу того, являются ли невербальные сигналы врожденными или приобретенными, передаются ли они генетически или приобретаются каким-то другим путем. доказательства были получены через наблюдения за слепыми, глухими, и глухонемыми людьми, которые не могли бы обучиться невербалике благодаря слуховым или зрительным рецепторам. проводились также наблюде*ния за жестикулярным поведением различных наций и изучалось поведение наших ближайших антропологических родственников - обезьян и макак.

немецкий ученый айбль - айбесфельдт установил, что способ*ность улыбаться глухих или слепых от рождения детей проявляется без всякого обучения или копирования, что подтверждает гипотезу о врожденных жестах.

основные коммуникационные жесты и их происхождение.
во всем мире основные коммуникационные жесты не отличаются друг от друга. когда люди счастливы, они улыбаются, когда они печальны - они хмурятся, когда сердятся - у них сердитый взгляд.

кивание головой почти во всем мире обозначает "да" или ут*верждение. похоже, что это врожденный жест, так как он также используется глухими и слепыми людьми. покачивание головой для обозначения отрицания или несогласия является также уни*версальным, и может быть одним из жестов, изобретенных в детстве.

проследить происхождение некоторых жестов можно на примере нашего первобытнообщинного прошлого. оскаливание зубов сохранилось от акта нападения на противника и до сих пор используется современным человеком, когда он злобно усмехается или проявляет свою враждебность каким-то другим способом. улыбка первоначально была символом угрозы, но сегодня, в совокупности с дружелюбными жестами, она обозначает удовольствие или доброжелательность.

жест "пожимание плечами" является хорошим примером универсального жеста, который обозначает, что человек не знает или не понимает, о чем речь. это комплексный жест, состоящий из трех компонентов: развернутые ладони, поднятые плечи поднятые брови.

совокупность жестов.
как любой язык, язык тела состоит из слов, предложений и знаков пунктуации. каждый жест подобен одному слову, а слово может иметь несколько различных значений. полностью понять значение этого слова вы можете только тогда, когда вставите это слово в предложение наряду с другими словами. жесты поступают в форме "предложений" и точно говорят о действительном состоянии, настроении и отношении человека. наблюдательный человек может прочитать эти невербальные предложения и сравнить их со словесными предложениями говорящего.