Показать сообщение отдельно
Старый 09.01.2012, 03:15 Вверх   #22
Коренной житель
 
Аватар для Sardelka
Sardelka вне форума
Доп. информация
По умолчанию

А я сижу вот на таком серваке AMD Opteron 1214 2x2.2 GHZ / 4GB RAM / 2x500GB SATA
Точнее уже 5 часов ка не сижу, сервак вдруг стал недоступен, а ведь я только сайт отполировал, оставалось тупо инфой его заполнять, конечно я надеюсь что тех поддержка разберется в чем проблема, но все же неприятный осадок 3 хостер как ни как и так подводит. 1 хост - тупо сайт вырубал, за сильную нагрузку, 2 хост - у него арендовал виртуальный сервак, но он начал жестко тормозить, тех. поддержка ни как не могла разобраться в чем проблема и вот 3 - выделенный сервер и такая вот фигня.

Ради интереса, пока выложу переписку с Т. П.
я: Сервер не работает
они: Сервер отправлен на ребут, сообщите пожалуйста, если не поднимется в течение 15-30 минут.

я: Сервер по прежнему не работает.
они: Уточните пожалуйста, какие последние действия по настройке сервера производились ?
Попробуем загрузить сервер в rescue.

я: Никаких настроек на сервере не производились, он работал, подошел через 20 минут - он уже не работает.
Как загружать сервер в rescue я не знаю.
они: Запрос по серверу отправлен в ДЦ.

я: И сколько времени это примерно займет? И что могло случится с сервером? Я просто планирую у вас арендовать сервер не один год, хотелось бы узнать о вероятности такого не приятного момента.

и вот, ждемс ответа...
Пока не буду писать, что за хостер, кто его знает, всякое могло случиться.
Хочу отметить, что чел с тех поддержки, не смотря на ночное время довольно быстро отвечает по емейлу, но с другой стороны, я сегодня ночью планировал поспать, а не жать F5 у себя в панели и не ждать письма от ТП.

Вот, только что ответили:
По времени сказать сложно.
Случаи, когда сервер становится недоступным внезапно, редки.
Каждый случай, как правило, индивидуален.

Блина и опять я бекап не сделал. Что за несчастье меня преследуют.

Ну вот, простнуля и в первую очередь на сайт, но к сожалению сайт до сих пор не доступен, решил проверить пинг до IP сервера, как не странно все ок, не то что вчера, т. е. сервер доступен, написал письмо в тех. поддержку, с вопросом долго еще, они ответили:
Сервер доступен: и результат пинга до ИП сервера.
Я им написал: Да, это я заметил, но не ISPManager не сам сайт недосупен.
Жду ответа.
Как же я надеюсь, что они не додумались удалить не ISPManager ни сам сайт без моего согласия. А если это так, то придется сайт строить с нуля (пользователи это вряд ли поймут), но с нуля буду строить точно на другом серваке. Ладно, жду ответа от ТП, и надеюсь на лучшее.

И после долгого ожидания, сайты все равно не работает, а тех поддержка не ответила на последнее письмо, но я как человек с великим терпением отправил еще одно письмо:
Извините за назойливость, но сайт не доступен уже почти 12 часов.
Ночь сервак перестал отвечать на запросы, и соответственно ни один сайт и не ISPmanager не работали, после обращения в тех поддержку, запрос был отдан в дата центр, и сегодня утром сервер все-таки заработал, но не ISPmangaer, не сами сайты не работают. Как ни как я сильно переживаю, и хотелось бы узнать, что делается для устранения этой проблемы и сколько времени это займет.
С уважением, ваш клиент.

Последний раз редактировалось Sardelka; 09.01.2012 в 09:24..
  Ответить с цитированием
 
Время генерации страницы 0.05822 секунды с 10 запросами