попробуй деинстолировать прогу у себя home page ot emotionsoft.если зависнет деинсталяция то найти этот процесс в в панели задач.(task manager) нажми его свойства и выбери совместимость.нажми совместить с windows xp service pack 2 даже если у тебя Vista стоит.и прога при повторном повторении деинсталяции уберётся мгновенно.работает на 100%