[Serberg]

Hottabych, на сколько я знаю у офиса есть такие файлы называемые шаблонами к оторые собственно и вносятся изменения. Может дело в нем ? Имя у него Normal.dot, попробуй заменить этот файл файлом из старой версии офиса, может прокатит.